我的外贸（国际品牌）跟单点点经验之谈

梦弃重酿

本帖最后由梦弃重酿于 2013-2-3 12:11 编辑

我做跟单到现在仅仅只有2年半的时间，我以下谈的仅供各位参考，也希望能有更多的跟单前辈能来一起跟大家探讨
在发这个帖子之前，我看了本版很多交大家跟单从新手做起的一些资料，我基本也都看了，获益匪浅，感谢他们的分
享，我发现一个问题，大都是总结性的，相信如果是还没做过跟单的朋友有些地方看起来还是很含糊的，毕竟跟单这
份工作，在我看来还是很有技术含量的。我的浅谈，完全是我从跟单一步一步走过来的，完完全全也都是我的一点
小小经验。不足之处希望大家多多指点，一起共同进步~
10年的7月，我提前做好毕业设计就出来找工作了，首先我有必要简单介绍下自己，我只是个大专生，4级英语只考了
380分的英语差生。我学的专业是服装设计。找工作的时候我也简单了解过跟单，而更多的关注是设计，实习的地方
是老师介绍的一个工厂，1500人左右的加工厂，这里是做衬衫的，大都是国外的牌子也不乏一些国际品牌（有HUGO
BOSS,TOMMY,NOTICA,POLO,ZEGNA,TOMAS DINK，CK，鳄鱼等等），因为是帮人加工的加工厂，所以没有设计之说。当时是这样想，这里没有设计就算了，毕竟还没毕业，只是实习，先做做看，不喜欢毕业再走人。我就分配到了跟单~
我刚到跟单上班的时候，我顿时就感到压力，看他们用outlook邮件都是英文交流，客人的资料也是全一片的英文，
更惨的是，很多单词是专业单词，英语查询字典根本无从查起，意思也完全不一样。刚开始我就像个助理，做些只会
Excel就能做的事，比如走货装箱单，物料卡，办期进度表，大货进度表等，并不需要跟salas直接交流。我们这边的
跟单不是直接面对客户的，公司总部在香港，由香港的同事直接面对客户，我们面对香港同事，其实在广东珠三角这
边，这种模式还是相当常见的。当然邮件这些什么的也从都是发英文不发中文的。再慢慢学习的时候，我感觉跟单真
的很厉害，惊叹他们怎么什么都会一样，纸样的问题问跟单，办房不知道怎么做了也问跟单，发布发多少仓库也问跟
单，裁片怎么裁也问跟单（对条对格之类的）最后包装也有会问跟单的。心里暗暗想，他们怎么什么都会，做好跟单
那不是等于整个制衣流程都完全掌握了。因此对跟单师傅充满羡慕，也决定要好好跟师傅学习。
刚开始由于跟的那个客户款式相对来说还是简单，也尝试着师傅开单，但开单对于新手来说并非易事，很多东西都是
师傅说这里怎么改，并教我为什么这样改，是从客人资料那个地方看到这个信息的，所以很被动，这次这样改下次就
不是这样的，所以后面开的单老出错，刚开始做跟单，我几乎每天做的事情都有出错，少就不错了哪敢指望能不出错
，所以那时候感觉压力很大，几度问自己，我是否真的适合这份工作？？几度想过放弃。那客人的资料真的看不懂，
客人的资料并不是教你怎么做，而只是提供一个参考的基数，更多的还是要靠自己明白了再去组织起来，看不懂你又
怎样开单，看不懂英文邮件你又怎样知道对方在说什么，因为客人的资料并不是完全对的，很多后续都是由邮件通知
怎么改的，每天一看到那么多英语资料，那么多英语邮件头就疼，真的看不懂几成。
后来还是坚持了下来，首先，我不是个勤劳好学的人，在这种工作情况下我并没有花费时间去学习英语，去多看哪些
资料和邮件，如果想学习时间还是有的，一周上班5天半，晚上很少加班。有的基本都是上班时间去认识哪些资料和
邮件，慢慢的发现，东西看多了就熟悉了，很多都可以看懂个七八成了，当你感觉能靠自己去开好一份单的时候，那
份喜悦油然而生。
大概做了半年，由于公司人员变动，我调去跟另外一个客户：HUGO BOSS，从这开始，真正学到东西学到经验还是从
这个客户开始的，毕竟之前我还是相当于一个助理一样，很多事情自己还不是了解的很多，很多时候都还是师傅做主
，现在我是独立跟这个客户了，我要自己去面对香港同事，我也要自己学会更好的用英文复她们的邮件了，有什么疑
问我将直接面对她们，没有人再给我指导了，以后各部门对我开的单有什么不了解都将直接找我，