外贸英语(oversea sales)精华预备

janny870714

由于集装箱是一种新的现代化运输方式，它与传统的货物运输有很多不同，做法也不一样，目前国际上对集装箱运输尚没有一个行之有效并被普遍接受的统一做法。但在处理集装箱具体业务中，各国大体上做法近似，现根据当前国际上对集装箱业务的通常做法，简介如下：

1．集装箱货物装箱方式

根据集装箱货物装箱数量和方式可分为整箱和拼箱两种。

（1）整箱（Full Container Load，FCL）。是指货方自行将货物装满整箱以后，以箱为单位托运的集装箱。这种情况在货主有足够货源装载一个或数个整箱时通常采用，除有些大的货主自己置备有集装箱外，一般都是向承运人或集装箱租赁公司租用一定的集装箱。空箱运到工厂或仓库后，在海关人员的监管下，货主把货装入箱内、加锁、铝封后交承运人并取得站场收据，最后凭收据换取提单或运单。

（2）拼箱（Less Than Container Load，LCL）。是指承运人（或代理人）接受货主托运的数量不足整箱的小票货运后，根据货类性质和目的地进行分类整理。把去同一目的地的货，集中到一定数量拼装入箱。由于一个箱内有不同货主的货拼装在一起，所以叫拼箱。这种情况在货主托运数量不足装满整箱时采用。拼箱货的分类、整理、集中、装箱（拆箱）、交货等工作均在承运人码头集装箱货运站或内陆集装箱转运站进行。

2．集装箱货物交接方式

如上所述，集装箱货运分为整箱和拼箱两种，因此在交接方式上也有所不同，纵观当前国际上的做法，大致有以下四类：

（1）整箱交，整箱接（FCL/FCL）

货主在工厂或仓库把装满货后的整箱交给承运人，收货人在目的地以同样整箱接货，换言之，承运人以整箱为单位负责交接。货物的装箱和拆箱均由货方负责。

（2）拼箱交、拆箱接（LCL/LCL）

货主将不足整箱的小票托运货物在集装箱货运站或内陆转运站交给承运人，由承运人负责拼箱和装箱（Stuffing，Vanning）运到目的地货站或内陆转运站，由承运人负责拆箱（Unstuffing，Devantting），拆箱后，收货人凭单接货。货物的装箱和拆箱均由承运人负责。

（3）整箱交，拆箱接（FCL/LCL）

货主在工厂或仓库把装满货后的整箱交给承运人，在目的地的集装箱货运站或内陆转运站由承运人负责拆箱后，各收货人凭单接货。

（4）拼箱交，整箱接（LCL／FCL）

货主将不足整箱的小票托运货物在集装箱货运站或内陆转运站交给承运人。由承运人分类调整，把同一收货人的货集中拼装成整箱，运到目的地后，承运人以整箱交，收货人以整箱接。

上述各种交接方式中，以整箱交、整箱接效果最好，也最能发挥集装箱的优越性。

集装箱货物的交货地点也是有几个不同类别的：

3．集装箱货物交接地点

集装箱货物的交接，根据贸易条件所规定的交接地点不同一般分为：

（1）门到门（Door to Door）：从发货人工厂或仓库至收货人工厂或仓库；

（2）门到场（Door to CY）：从发货人工厂或仓库至目的地或卸箱港的集装箱堆场；

（3）门到站（Door to CFS）：从发货人工厂或仓库至目的地或卸箱港的集装箱货运站；

（4）场到门（CY to Door）：从起运地或装箱港的集装箱堆场至收货人工厂或仓库；

（5）场到场（CY to CY）：从起运地或装箱港的堆场至目的地或卸箱港的集装箱堆场；

（6）场到站（CY to CFS）：从起运地或装箱港的集装箱堆场至目的地或卸箱港的集装箱货运站。

（7）站到门（CFS to Door）：从起运地或装箱港的集装箱货运站至收货人工厂或仓库；

（8）站到场（CFS to CY）：从起运地或装箱港的集装箱货运站至目的地或卸箱港的集装箱堆场；

（9）站到站（CFS to CFS）：从起运地或装箱港的集装箱货运站至目的地或卸箱港的集装箱货运站。

以上九种交接方式，进一步可归纳为以下四种方式：

（1）门到门：这种运输方式的特征是，在整个运输过程中，完全是集装箱运输，并无货物运输，故最适宜于整箱交，整箱接。

（2）门到场站：这种运输方式的特征是，由门到场站为集装箱运输，由场站到门是货物运输，故适宜于整箱交、拆箱接。

（3）场站到门：这种运输方式的特征是，由门至场站是货物运输，由场站至门是集装箱运输，故适宜于拼箱交、整箱接。

（4）场站到场站：这种运输方式的特征是，除中间一段为集装箱运输外、两端的内陆运输均为货物运输，故适宜于拼箱交、拆箱接。

janny870714

随着集装箱运输的发展，为适应装载不同种类货物的需要，因而出现了不同种类的集装箱。这些集装箱不仅外观不同，而且结构、强度、尺寸等也不相同。根据集装箱的用途不同分有以下几种。

1．干货集装箱（Dry Cargo Container）

也称杂货集装箱，这是一种通用集装箱，用以装载除液体货、需要调节温度货物及特种货物以外的一般件杂货。这种集装箱使用范围极广，常用的有20ft和40ft两种，其结构特点是常为封闭式，一般在一端或侧面设有箱门。

2．开顶集装箱（Open Top Container）

也称敞顶集装箱，这是一种没有刚性箱顶的集装箱，但有可折式顶梁支撑的帆布、塑料布或涂塑布制成的顶篷，其它构件与于货集装箱类似。开顶集装箱适于装载较高的大型货物和需吊装的重货。

3．台架式及平台式集装箱（Platform Based Container）

台架式集装箱是没有箱顶和侧壁，甚至有的连端壁也去掉而只有底板和四个角柱的集装箱。

台架式集装箱有很多类型。它们的主要特点是：为了保持其纵向强度，箱底较厚。箱底的强度比普通集装箱大，而其内部高度则比一般集装箱低。在下侧梁和角柱上设有系环，可把装载的货物系紧。台架式集装箱没有水密性，怕水湿的货物不能装运，适合装载形状不一的货物。

台架式集装箱可分为：敞侧台架式、全骨架台架式、有完整固定端壁的台架式、无端仅有固定角柱和底板的台架式集装箱等。

平台式集装箱是仅有底板而无上部结构的一种集装箱。该集装箱装卸作业方便，适于装载长、重大件。

4．通风集装箱（Ventilated Container）

通风集装箱一般在侧壁或端壁上设有通风孔，适于装载不需要冷冻而需通风、防止汗湿的货物，如水果、蔬菜等。如将通风孔关闭，可作为杂货集装箱使用。

5．冷藏集装箱（Reefer Container）

这是专为运输要求保持一定温度的冷冻货或低温货而设计的集装箱。它分为带有冷冻机的内藏式机械冷藏集装箱和没有冷冻机的外置式机械冷藏集装箱。适用装载肉类、水果等货物。冷藏集装箱造价较高，营运费用较高，使用中应注意冷冻装置的技术状态及箱内货物所需的温度。

6．散货集装箱（Bulk Container）

散货集装箱除了有箱门外，在箱顶部还设有2～3个装货口，适用于装载粉状或粒状货物。使用时要注意保持箱内清洁干净，两侧保持光滑，便于货物从箱门卸货。

7．动物集装箱（Pen Container）

这是一种专供装运牲畜的集装箱。为了实现良好的通风，箱壁用金属丝网制造，侧壁下方设有清扫口和排水口，并设有喂食装置。

8．罐式集装箱（Tank Container）

这是一种专供装运液体货而设置的集装箱，如酒类、油类及液状化工品等货物。它由罐体和箱体框架两部分组成，装货时货物由罐顶部装货孔进入，卸货时，则由排货孔流出或从顶部装货孔吸出。

9．汽车集装箱（Car Container）

这是专为装运小型轿车而设计制造的集装箱。其结构特点是无侧壁，仅设有框架和箱底，可装载一层或两层小轿车。

由于集装箱在运输途中常受各种力的作用和环境的影响，因此集装箱的制造材料要有足够的刚度和强度，应尽量采用质量轻、强度高、耐用、维修保养费用低的材料，并且材料既要价格低廉，又要便于取得。

目前，世界上广泛使用的集装箱按其主体材料分类为：

1．钢制集装箱

其框架和箱壁板皆用钢材制成。最大优点是强度高、结构牢、焊接性和水密性好、价格低、易修理、不易损坏，主要缺点是自重大、抗腐蚀性差。

2．铝制集装箱

铝制集装箱有两种：一种为钢架铝板；另一种仅框架两端用钢材，其余用铝材。主要优点是自重轻、不生锈、外表美观、弹性好、不易变形，主要缺点是造价高，受碰撞时易损坏。

3．不锈钢制集装箱

一般多用不锈钢制作罐式集装箱。不锈钢制集装箱主要优点是强度高、不生锈、耐腐性好，缺点是投资大。

4．玻璃钢制集装箱

玻璃钢集装箱是在钢制框架上装上玻璃钢复合板构成的。主要优点是隔热性、防腐性和耐化学性均较好，强度大，能承受较大应力，易清扫，修理简便，集装箱内容积较大等；主要缺点是自重较大，造价较高。

janny870714

上次我们介绍了在说明我国当今经济状况时的表达，今天对这一话题作进一步的补充。对外贸易是经济生活中的重点，也是我们国家当前经济发展的主要环节。以下是在阐述中国对外贸易方针政策中常用的语句，希望对大家的行文沟通有所帮助。

1. We should continue to reform and improve the foreign trade management system by sticking to the unified policy, fair competition, integration of industry with trade and promotion of the proxy system.

我们要坚持统一政策、平等竞争、工贸结合、推行代理制的做法，改革和完善外贸管理体制。

（注意：“改革”与“完善”两词可以统一为一个意思译出，使句子形式更统一，避免累赘）

2. To transform the traditional export industries and increase the technology content and added value in our exports

要改造传统出口工业，加大出口产品的技术含量和附加值

3. To improve the competitiveness of our products on domestic and overseas markets

加强我国出口产品在国内国际市场上的竞争力

（注意：“竞争力”的说法，还有就是整句话的构成，这句话在外贸行文里常用到，要记住）

4. To work actively to adjust the mix of exports and increase the proportion of high-tech products

积极调整出口商品结构，提高高新技术产品的出口比重

5. To implement an automatic registration system of foreign trading rights on a trial basis

以试点的形式实行外贸权自动登记制度

（注意：句子的结构，另外“以试点的形式”要注意不要太“翻译腔”）

6. To develop a full-dimensional export-oriented economy

发展全方位的外向型经济

（注意：常用句。“外向型经济”也可译成“export-outward economy”）

7. Honoring contract, guaranteeing quality, seeking moderate profit and valuing friendship

守约、保质、薄利、重义

（注意：这是我国对外承包工程项目的四条基本原则，做工程贸易的朋友们还是要注意以下的）

8. the principle of pursuing practical results, adopting various ways and seeking common development on the basis of equality, mutual benefit and efficiency

平等互利、讲求实效、形式多样、共同发展的方针

（注意：如果是英译汉，一定要注意简洁性。还有就是要注意“平等互利”的翻法，比中文要复杂一些）

9．To establish and perfect the foreign economic and trade regime consistent with the international prevailing rules and actual situation in China

建立健全符合国际通行规则和我国国情的对外经济贸易体制

janny870714

随着中国国力的日渐强盛，世界对中国经济的关注也不断提高，合作贸易量逐渐加大。以下提供一些介绍中国经济状况、政策时，正确的表达，供大家参考。

1. An all-directional opening-up pattern has, by and large, taken shape in China and its open economy has grown rapidly.

中国全方位对外开放的格局已基本形成，开放型经济迅速发展。

2. It will more vigorously promote all-directional, multi-tiered and wide-range opening-up and take part in international economic cooperation and competition at a greater width and depth.

将会更加积极地推进全方位、多层次、宽领域的对外开放，在更大范围内和更深程度上参与国际经济合作与竞争。

3. It will more effectively implement the strategy of diversifying market and expanding trade on the strength of quality and through science and technology.

更好的实施以质取胜、市场多元化和科技兴贸战略。

（注意：这句话在翻译时要注意“战略”一词所指的内容，构句要准确，不要产生歧义）

4. It will explore various ways to put foreign capital to better use, such as acquisition, merging, investment fund and equity investment.

积极探索采用收购、兼并、投资基金和证券投资等多种方式利用外资，提高利用外资的质量。

（注意：在这句话中，“基金”和“证券”是可以放在一起译的，以免造成翻译累赘）

5. China will work hard on e-commerce, accelerate the process of informatization, and support enterprises in carrying out international cooperation and exchanges by using modern information network technology.

中国将大力发展电子商务，加快信息化进程，支持企业运用现代信息网络技术开展国际合作和交流。

（注意：“电子商务”的说法其实很简单，不用太复杂，商务文稿中简洁很重要）

6. China is making strategic readjustment to its economic structure and speeding up the readjustment of its industrial set up, regional structure, urban and rural structure and ownership composition.

中国正在进行经济结构的战略性调整，加快产业结构、地区结构、城乡结构和所有制结构的调整。

（注意：虽然都使用了“结构”这个词，但在译成英文时可以有所变化，不要总使用“structure”，使行文看起来更流畅）

janny870714

悲观的人看什么都失意，乐观的人总能保有积极向上的心，这可是有助于事业成功的哦！所以，乐观积极一点吧！

Billy: My old friend, how's business?

比利：老朋友，生意进展得如何？

Michael: Better than usual. Thanks for asking.

迈克尔：比往常好。多谢你关心。

Billy: You seem to be in a good mood.

比利：你看起来心情不错。

Michael: I am trying to have a positive attitude toward my job and my life.

迈克尔：我正试图以一种积极的态度看待我的工作和人生。

Billy: Always look on the bright side, right?

比利：时刻看到事物光明的一面，是吗？

Michael: Right you are, my friend.

迈克尔：你说得对，我的朋友。

Billy: That which does not kill you makes you stronger.

比利：只要你没有被**，你就会变得更强壮。

Michael: So you are saying, "it's all good."

迈克尔：所以你说“一切都好”。

Billy: Keeping a positive attitude will help you find and keep and enjoy your job. It will also help in other business situations.

比利：保持乐观的态度会让你找到工作，并乐于从事你的工作。这样对于其它的生意状况也有帮助。

Michael: Go on, tell me more. I am very interesting in hearing more.

迈克尔：接着讲，我很想了解更多。

janny870714

Business and social etiquette can be tricky, and making the right moves can make a big difference. Take this quick quiz and see how you fare in the following business situations.

商务与社交礼节技巧性很强。举止得当会带来很大的区别。做一做下面的快速测验，看看遇到以下的商务情况你会怎么做。

1. Your boss, Ms Alpha, enters the room when you're meeting with an important client, Mr. Beta. You stand up and say "Ms Alpha, I'd like you to meet Mr. Beta, our client from San Diego." Is this introduction correct?

当你正在接见一个重要的客户贝塔先生时，你的上司阿尔法女士走了进来。你站起来说“阿尔法女士，这是我们的客户，来自圣地亚哥的贝塔先生。”这么介绍对吗？

No. Always introduce the more important person first. You should address your client and say "Mr. Beta, I'd like you to meet our Vice President of Development, Ms. Alpha." Remember to use people's formal business titles - it helps to make them feel important.

不对，总要先介绍更重要的那个人。你应该称呼你的客户说：“贝塔先生，这是我们部门的副部长，阿尔法女士。”记住要使用人们的正式商务头衔－这么做有助于让他们觉得他们举足轻重。

2. You're entering a cab with an important client. You position yourself so the client is seated curbside. Is this correct?

你和一个重要的客户坐进一辆出租车里。你让客户坐在靠路边的那一侧。这么做正确吗？

Yes. When your client steps out of the car, he or she will be on the curbside and therefore won't have to deal with getting out in traffic or sliding across the seat.

正确。当你的客户下车时，他／她就会站在路边，因此就不必担心往来车辆或者挪位置下车了。

3. A toast has been proposed in your honor. You say "thank you" and take a sip of your drink. Are you correct?

人们提议向你敬酒。你说“谢谢”然后喝一小口你的酒水。你做对了吗？

No. If you do, then you're toasting yourself. Stay seated until everyone has toasted you and then stand up and make a toast of your own starting with a short 'thank you' to the person who toasted you.

不对。如果你这么做，就是自己给自己敬酒。在座位上坐着，等每个人都给你敬完酒再站起来，对给你敬酒的人说一声简短的“谢谢”，然后开始致敬酒词。

4. You're at a table in a restaurant for a business dinner. Midway through the meal, you're called to the telephone. What do you do with your napkin?

你正在饭馆吃工作餐。吃饭的时候，有人叫你去听电话。你怎么处理你的餐巾？

Leave it on your chair. Definitely don't put it on the table--what if you have crumbs on it?

把它放在你的椅子上。千万别放在桌子上——万一上面有食物残渣呢？

5. You're greeting or saying good-bye to someone. When's the proper time to shake their hand?

你在给某人打招呼或者说再见。该什么时候和他们握手？

When you're introduced, at their home, at their office, and on the street. In other words, it's rarely improper to shake someone's hand. Make sure you have a firm (but not painful) handshake for both men and women.

当你在他们的家里、办公室或者街上被介绍和他们认识的时候。换言之，和某人握手没有什么不合适的。确保你与男士或者女士握手时都要有力（但是不要握疼）。

6. You've forgotten a lunch with a business associate. You feel terrible and know he's furious. What should you do?

你忘了和一个商务助理去吃午餐了。你觉得很糟糕，而且知道他生气了。你该怎么做？

Call and set up another appointment. And don't forget to apologize for your error. Imagine how you'd feel if it was you!

给他打电话，另约一个时间。而且不要忘记为你的错误道歉。想象如果换了你你会有什么样的感觉！

还是豆豆菲0817

来了解一下外贸知识。。。。

janny870714

生产厂家一般都有一个退货政策，一般的退货政策都和下面写的差不多。这些政策如何用英语表达呢？我们一起来看看吧。

We do not accept merchandise for return unless items are defective, in which case they will be replaced, subject to availability, or refunded at buyers discretion.

若非商品瑕疵我们不接受退货，而瑕疵品将依照您的意愿退换（若尚有存货）或是退款。

If the return is caused by the product quality or the mistake from us, you will be guaranteed to get 100% refund.

由于商品质量或我们的失误而导致的退货，您将确保得到100%的退款。

We offer a 90-day return policy.

我们提供90天的退货保证。

Gifts redeemed are non-returnable and cannot be exchanged for cash.

兑换的礼品不可退货或退换现金。

Contact your products supplier or vendor for return instructions.

有关退货事宜，请与您的产品供应商或售货商接洽。

If we have refunds agreements, you will be responsible for the return shipping charges. The balance will be refunded back to you after we receive the items.

如果达成退货退款协议，本公司会收取货品退回运费。我们在收到退回货物后，会退回款项。

51110999

楼上的 这个头像好吗？

[ 本帖最后由 51110999 于 2008-10-5 16:55 编辑 ]

还是豆豆菲0817

eeff64 .........一种类型厄。。。。而且牙还没长齐全。。。。。呵呵