学习让组织更具生存力

diora · 发表于 2006-4-30 07:18:04

在知识经济时代，企业的唯一竞争优势就是有能力比我们的竞争对手学习更快，未来企业的竞争归根到底是企业学习力的竞争。管理大师彼得•圣吉说：“只有当企业成为学习型组织后，才能具有系统思考的能力，创造无限生机的能力，并由此成为一个具有生命的有机体。”因此，创建学习型团队，是提升企业核心竞争力的内在需要，是增强企业持续盈利能力的现实需要，更是广大职工谋求自身职业发展的需要。

　　巴陵石化供销部是一个以供、销、储、运为主体的营销企业。主要负责巴陵石化有限责任公司和巴陵分公司原油、大宗化工原料、煤炭、设备材料、化工产品的供应储运，成品油、液化气的销售及化工产品的出口任务。近几年来，供销部围绕建立学习型组织的五项修炼，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考，结合巴陵石化企业文化和该部的实际情况，以“创建学习型组织，培养知识型员工”为目标，营造强势的学习氛围，在职工中大力倡导“终身学习”、“学习工作化，工作学习化”、“学习就是为自己未来投资”、“培训是企业最大福利”的观念，加强对学习团队的培植，员工素质不断提升，组织凝聚力不断增强，为企业的改革和发展注入勃勃生机。

　　该部通过大力开展建形象工程、树团队精神、创品牌岗位活动，增添了职工的活力，增强了团队的战斗力。同时，通过不断推进绩效管理、标杆管理、全面预算管理和专业化管理，促进了内部管理水平的不断提升，企业持续朝着“良好的精神风貌、完备的规章制度、高效的工作作风、和谐的人际氛围”方向迈进。

　　构建学习型团队的组织和制度保证。成立专门的创建活动领导机构，形成领导带头、各部门通力合作以及上下联动、舆论配合的学习格局。对人力资源进行规划，分析人力资源的供给和需求，建立完善了人事信息系统，制定了招聘、调配、培训等方面的办法和措施。对供销部的所有岗位组织进行了工作分析，形成了岗位工作标准和任职要求，这不仅是对职工工作评价的标准，也是进行培训、招聘的根据。把创建学习型团队纳入规划，建立严谨的教育培训机制，切实做到教育、培训与团队经营同步规划，配套实施。加大对人才的培养，编发了岗位知识题库，夯实培训练兵基础。对管理技术人员组织汇编了《管理、技术岗位知识题库》，对操作人员组织形成了各单位的岗位知识技能题库，为职工达到一专多能，提高业务素质提供了学习蓝本。完善激励约束机制，构筑培训、考核、使用一体化的员工培训体系；建立以教育部门为龙头，以科室车间为主体，班组为依托，职工自主学习为中心，内部局域网络为中枢的全方位学习网络系统；健全学习培训制度。开展系统培训、营造学习氛围。学习的方式多元化，采取“送出去学、请进来教”、“集中学习、个别自学”、“中长期高校教育、短期培训班”、“干中学、谈中学”等方式进行了大量的培训。

　　建立团队学习的运作机制。建立树立团队意识和协作意识的培训课程与训练。开展系统培训、营造学习氛围。为保证培训计划的符合性和有效性，采取自下而上的方式来组织好培训计划的分析和编制。按照基础的扎实性、对象的全面性、内容的针对性、方式的多样性的要求抓培训。定期的部门之间、部门内部的讨论会议。定期召开职代会、民主生活会、中层干部研讨会、调度会、科务会。建立知识与经验共享机制。建立正式化成功事件与失败经验的报告会。为了提高班组长素质和班组管理水平，加强班组之间的交流与沟通，为基层班组长提供自我展现的平台，该部将阶段性重点工作和班组管理的各个环节有机结合起来，先后成功组织开展了“兵头将尾话管理”、“绩效考核在班组”、 “品牌岗位大家谈” 和“安全－永恒的主题”为内容的班组长联盟活动。建立内部学习标杆制，推广成功的经验。坚持“外树形象，内鼓士气”的原则，紧贴生产经营一线，捕捉亮点，收集线索，用镜头和笔头对准生产经营一线，力推闪光点，培植兴奋点。围绕“生产经营、技术改造、体制改革、企业文化建设、绩效管理”重点，搞好跟踪采访和现场报道，及时反映供销部生产经营状况和职工队伍积极向上的精神风貌。大力宣传其先进事迹，形成强劲的宣传态势，营造一种浓厚的崇尚先进、学习先进、争当先进的氛围，达到鼓舞士气、振奋精神、激发斗志的目的，在全部营造了一种积极向上、比学赶超的氛围。在干部教育培训中推行“述学”制度。认真落实党委中心组学习制度，利用党委中心组学习、举办干部培训班、领导自学等形式，重点学习了《领导执行力》、《基业长青》和《与公司共命运》等管理书籍，并有针对性地组织学习讨论，做到内容、人员、时间、效果四落实，提高干部职工的管理业务和思想道德素质。
整合教育培训资源，建立多形式、多渠道的教育培训体系，着重抓好岗位适用性业务培训。学习的内容重在针对性和适应性，对管理、技术岗位进行了企业文化、物流、营销、电子商务等岗位知识、技能的培训，并通过岗位练兵的方式，促进了职工对于学习内容的掌握。对操作人员进行了岗位安全操作规程、工艺操作规程、事故应急预案的培训与学习。2004年举办部级培训班24个，培训近3000人次。

　　定期为大家推荐一本好书。《谁动了我的奶酪》一书增强了职工的忧患意识和责任感；《致加西亚的信》一书使得忠诚、敬业、奉献成了大家的热门话题；《世界上最伟大的推销员》、《心理医生手册》、《没有任何借口》等励志书籍，将供销部“读好书、好读书”活动推向了高潮。编印励志故事。征集职工励志故事活动，收到励志故事近百篇，其中获奖作品36篇。并定期将获奖作品在自办刊物上刊发，达到互相激励、共同分享的效果，激发职工自身的潜能，以一种积极的心态为企业的发展注入持续的活力。

　　以人为本，建设以学习型组织为基础的企业文化。全面深入地抓好企业文化宣贯推广工作，让巴陵石化新的企业理念及核心价值观、行为准则深植于每个职工的心中，不断提高职工对企业文化的认识层次，让“本色做人、出色做事”的准则成为职工的自觉行动。与此同时，坚持继承与融入的原则，在巩固供销部近几年“树团队精神、建形象工程”成果的基础上，抓好与巴陵文化的有机融合，不断拓展内涵，建设供销特色的子文化。结合保供促销、降本创效、安全生产、质量管理等中心工作，组织开展了企业文化建设大讨论、创建企业文化题库、企业文化小故事征集等活动。开展各种文化活动。通过开展“我健康、我快乐”健身操比赛、“咱们工人有力量”拔河比赛、“庆国庆广场文艺晚会”等活动，不断营造企业文化声势，形成了“永争第一，再造团队；快乐工作，工作快乐”的供销特色文化理念，充分展示了供销职工永争第一，昂扬向上的精神风貌，为企业的生产经营增添了精神动力。同时，开展业余文体社团活动。结合供销部实际情况，社团活动将向“自主型”发展，重点以社团自行组织的活动为主，采取大型与小型活动相结合、集中与分散相结合的形式，扩大“业余社团”的覆盖面目前各兴趣小组已经能够独立开展活动，上半年乒乓球小组自行组织了乒乓球赛，现羽毛球小组正举办羽毛球个人赛，计算机小组已举办培训班6期。

　　通过加强团队学习，供销部广大干部职工在改革和发展过程中服从大局、支持改革、齐心协力推进企业发展，胜利完成了各项改革任务，平稳实现了三个单位的合并和融合。部两级领导班子和全体职工群众始终保持自加压力、奋勇争先、永争第一、勇攀新高的热情和高昂斗志，树立强烈的发展意识，为企业的当前效益、后续发展、经营管理、队伍稳定提供精神动力和智力支持，起到保驾护航和把关定向的作用。通过开展形式多样的学习活动，实现了“要我学”到“我要学”的转化，学习格局发生了显著变化。从每次技能考试和技术比武的成绩看，原来成绩相对落后的单位急起直追，已经位居榜首。职工的岗位业务技能和综合素质得到了大步提升，增强了供销团队的创造力和战斗力。

　　邓正红，著名生存管理专家、企业文化学家，高级企业文化师、高级策划师、国家注册培训师，全国企业文化管理师认证委员会委员。现在中国石化集团从事企业文化管理、培训和学术研究，对企业文化、企业哲学、核心理念、企业生存有特别研究，出版专著《核心理念》、《企业生存准则》，合著《当代企业伦理学》。13975036755 MSN：dzhh1598@hotmail.com E-mail:dzhh1598@163.com