求助：关于雪莲山羊绒（上海）有限公司不诚信及产品质量问题的解决办法

xue-yuan

求助：关于雪莲山羊绒（上海）有限公司产品质量问题的解决办法

我把这个事情说出来在提醒各位朋友在与这家公司合作的时候注意点，另外对他们公司产品出了问题这种无赖的处理方式我也是没有办法的办法了，希望各位路过的老大能给我出个好主意应对这种一点诚信没有的垃圾公司。关于这个问题的真实性大家有质疑的可以打我电话13911674637，我可以提供书面证明。
我们和上海天路羊绒制品有限公司/雪莲山羊绒（上海）有限公司 （两家公司是同一家，法人是腾全斌，办公地址：上海闵行区集心路168号梅盛商务园去3-201电话：021-54779762传真：021-54779763）在2011年秋冬给他们下的采购订单总额是18万多元。出现了以下问题：

问题如下：
一：含绒量问题：
（1）70/30毛绒纱线经中国质量检测中心检测结果为78毛22羊绒，不符合订货含量，共计136.74kg。
（2）90/10毛绒48/2支检测结果为100%羊毛，不符合订货含量，共计83.71kg。
（3）32支90/10毛绒纱检测结果为100%羊毛，不符合订货含量，共计188kg 。
关于检测结果发给对方以后他们说要自己送检后再给我们协商解决，但是现在过去1个半月了，他们的检测结果还没出来，还在说过两天就出来了已经在催了，这话说了1个月了，大家知道检测时间最快7天就有了，再晚不会晚过15天吧。我问他们去哪里送的检他们不告诉我，只是一直在说快了快了快出来了，我知道了。
二：纱线质量问题：
（1）70/30毛绒60/2藏蓝色有紧捻纱严重的质量问题。
（2）70/30毛绒60/2黑色16.51kg 收到货物与同规格产品出现严重差别做做退货处理合计退款.同纱支同颜色同含量的纱线，用16G织出来的片用肉眼就能看出纱支颜色含量都不相同，大家都知道纱支和含量肉眼是看不出来，但是这个肉眼都可以分辨出来。
（3）90/10毛绒48/2深灰色色差严重，最可笑的是我把织出来的色差片子全部寄到他们公司居然还说不可能出现色差。这个纱我是用16G斯托尔机做的，一件衣服下来要编织180分钟，费片出了82片，大家可以算出来我需要多付多少工费了吧。
三：重量问题：
32/2支90/10毛绒005墨绿色实际收到货物重量与结账重量相差2.12kg。对方会计说补纱可以但是要先把补的纱线钱打过去。还有一个002深蓝色少1kg左右，我为了说明不需要打钱要他们补货和他们会计说了半个小时对方才明白，不知道是装傻还是咋的，但是那个005色2kg死活不发货，这组纱线我是7G电脑机提花用，005颜色是我的付色线。
四：交货期违约问题：
70/30毛绒136.74kg产品订单晚交期15天。是在我付完全款后晚了15天噢
五：我司损失问题：
（1）90/10毛绒48/2深灰色色差严重，造成我加工厂为A82666603款额外重复编织补82片，产生额外费用1640元。
（2）70/30毛绒60/2黑色16.51kg与相同规格的6.83kg纱线外观效果严重不符，颜色，纱支严重不符，不能使用。因为连续两次给我司虚假的已发出货物的快递单号，造成我司加工厂2台16针斯托尔电脑机停机误工5天。因这个纱线质量问题直接导致我客户取消A82636114款127件衣服订单取消，127件衣服前片半成品闲置。致使我司损失利润15240元，需要向我客户赔偿定金违约金14478元，加工厂前片衣片电脑机编织费用3302元。
（3）48/2nm 70/30毛绒共计83.7kg因为颜色偏差和交期晚太多客人取消订单A82636121款182件和A82636115款115件。我司经济利润损失21840元（订单取消利润）和需要赔偿客户的违约定金18018元
六：**问题：
最后需要开票的金额在6万多元，他们会计说可以全开出来，我们把客户的出项票开完以后，他们只开出来3万多的**，大家知道少开3万元的进项**意味着我们要多交5100元的税款吧。

期间因为颜色出现色差修改付款金额我曾经在刚参加玩上海展会后仅仅3天后又返回上海，协商结果为我支付45000元，对方马上发货100kg，但是等我支付完后他们只发了34kg的货物。我多次电话后也只是发了80kg的纱线。
我现在的要求是退还含量不符的差价，不符合我订货要求的纱线退货，补偿我的额外支出，但是天路一直在往后推脱，一点也没有解决问题的诚意。
现在的问题是：
对方业务员不知道怎么办，每次打电话只是说我知道了，我跟公司沟通下就没下文了。
对方会计现在电话不接，打到手机上别人接起来说会计不在，手机放办公室了。
打他们老总腾全斌的电话：这事我不清楚，挂掉，马上要上飞机了就没下文了


到今年7月份还没解决，上个月本来要退货，后来不知道什么原因又变卦了


订单明细
纱支规格        含量        颜色        结算重量        单价        合计金额               
60Nm/2        70%毛30%绒        黑  色        6.83Kg        530元/Kg        28415元        6.83Kg       
                藏  青        48.36Kg                        48.36Kg       
60Nm/2        70%毛30%绒        黑色        16KG        530元/KG        8480元        16KG       
48Nm/2        70%毛30%绒        深花灰        56.12Kg        515元/Kg        41998.25元        56.12Kg       
                中花灰        25.43Kg                        25.43Kg       
48Nm/2        90%毛10%绒        碳花灰        40.69Kg        390元/Kg        32646.9元        40.69Kg       
                中花灰        34.03Kg                        34.03Kg       
                深  咔        8.99Kg                        8.99Kg       
32Nm/2        90%毛10%绒        001兰灰        132.17KG        350元/kg        46259.5元        132.17KG       
                002深蓝        10.91KG        360元/kg        3927.6元        10.91KG       
                003藏蓝        22.15KG        360元/kg        7974元        22.15KG       
                004红黑        6.9KG        360元/kg        2484元        6.9KG       
                005墨绿        16.38KG        360元/kg        5896.8元        16.38KG       

董冬

我想可以到质量监督局去投诉。。。

WXF1985

我也同样的经历过这样的无信誉公司

lylyleely

同情！投诉吧，我帮不了你！

cqphb

这个是家务事吧。为啥要在这里发布呢，也解决不了啥问题。有困难找警察！也可通过法律途径解决！

容宇厅

投诉吧，我帮不了你，谢谢让大家了解

四分之三的侧面

好深奥呀 我只是出来打酱油的

八度火

1. 你们是家不错的客户，不需要检测报告，合同也属于格式合同，基本条款
2. 付款方式 也爽快，3/7  ，70% 货到就付款，现在做面料 能货到付款的不多。。有的还要先开票后才付款。
3.  你们货款是否全付清了，这个最后还是你们双方协商解决的，是退货，还是 扣款，还是其他方式。。
   人家业务也是跑腿的，具体对方老总或主要负责人要出面解决的，传出去，该公司名声也有损害。

suke

打酱油的

wanghailianq

看不懂。。