这是我写的关于仓库管理人员收发货准则，烦请各位大师指教。

原野lian

仓库人员收货、发货准则

对于一个销售公司来讲，产品就是我们的生命，而仓库的工作人员又是直接与产品接触的一线人员。为了让客户对我们的产品有个美好的第一印象，我们要严格把好质量关。

一.关于收货：

当我们收到供应商发的货品后，除了清点产品的数量外，还需对产品的质量做检验：

A:外观质量检验条件

1.一般采用灯光检验，用40W青光或白光日光灯一支，上面加罩灯，罩灯与检验台面中心垂直距离为80cm±5cm。

2.如在室内利用自然光，光源射入方向为北向左（或右）上角，不能使阳光直射产品。

3.检验时应将产品平放在检验台上，台面铺白布一层，检验人员的视线应正视平摊产品的表面，目光于产品中间距离为35cm以上。

B:抽样

1.外观质量按交货批分品种、色别、型号随机抽样1%~3%，但不少于20件。若交货批少于20件，则全部抽样检验。

C:判定规则

1.外观质量

1.1每件产品正反两面均检验，单层产品以正面为准。

1.2在同一件产品上，外观质量按品种、色别、型号分批计算不合格率。凡不合格率在5.0%及以内者，判定该批产品合格。不合格率在5.0%以上者，判定该批产品为不合格。

D：判定标准

1.一个针柱或一根纱线或宽度在0.1CM以内的疵点，即线状疵点，在同一个产品里的累计尺寸不超过1CM,不影响总体效果，为合格品，一旦超过，就为不合格品。

2.一个针柱或一个纱线或宽度的疵点超过0.1CM的为条块状疵点，条块状疵点以直向最大长度加横向最大长度计量，超过1CM，且影响整体效果的为不合格品。

3.散布性疵点，允许轻微影响外观的现象，但严重影响外观的为不合格品。

4.同面料如果色差严重，为不合格品。

5.缝制疵点：

1）线头：0.5CM~2.0CM允许有三处，超出为不合格品。

2）针距：2CM内不低于9针。

3）缝纫曲折高低不超出0.5CM的为合格品，超出为不合格品。

4）跳针：不脱散，一针分散两处，为允许，如有脱散，则为不合格品。

6.破损性疵点：不允许有破损性疵点，如有出现，则为不合格品。

7.如标识不全、不清、错误的，则为不合格品。

在验收产品的时候，发现问题要立马做记录，验收完毕将验收报告反馈到公司相关人员，如无问题，所有产品都将以标准产品入库。

二.关于发货：

在收到发货通知后，相关的工作人员在发货的时候，除按规格包装外也需注意保护产品的整洁：

1.关于包装规格：文胸以5个/袋（同款），小裤10条/袋（同款），如少于5与10的数量，则根据实际数量装袋；同款需装同一箱，在放不下的情况下才可分装与两箱。

2.关于产品的叠放：文胸，小罩杯在下，大罩杯在上，五个一组叠放，两边的侧翼及肩带统一折向杯碗；小裤，小码在上，大码在下，平铺叠放。

3.关于产品的整洁：工作人员在发货之前，需保持自身双手的清洁；在做登记的时候，要注意笔油，防止笔油沾到产品上面；蕾丝款的产品要小心叠放，避免发生钩丝问题。

4.在发货时，如发现有质量问题的产品，不可发给客户，应将该产品另行放置，并告知公司的相关负责人员，等负责人确认后，再按照负责人的指示处理。

客户收到产品后，在两天内如反馈是因仓库人员的不小心而导致的质量问题，仓库人员需按该产品的内购价赔偿。

这是我初次尝试着写的，还有很多不足的地方，特别是关于发货这一块，厚着脸皮拿上来亮亮相，希望能得到专业人士的指教。谢谢！

原野lian

怎么都无人指教的呢？真失败啊！
盼望有人能指点一二啊。

mjyfly

不错，但比较乱，滑系统性

zhangwanxi

东西是不错，但是比较乱，一点逻辑性都没有．

suofeng

缺乏步骤性，很多环节也有缺失。

原野lian

谢谢，各位的指点，下面是我修改过后的版本。

仓库人员收货、发货准则

对于一个销售公司来讲，产品就是我们的生命，而仓库的工作人员又是直接与产品接触的一线人员。为了让客户对我们的产品有个美好的第一印象，我们要严格要求自己，以百分百的工作热情，力求百分百的好评。
以下为对仓库人员的工作要求：

收货准则
1.        清点产品的数量
1)        产品的总数与发货清单或订单的核对
2)        产品的每个SKU与发货清单明细的核对
2.        对产品的外观质检
1)        质检规则: 每件产品正反两面均检验，单层产品以正面为准
2)        不合格点:
A. 脏污
B. 脱线
C. 破损
   D.标识不全、不清、错误
3．在验收产品的时候，发现问题要立马做记录，验收完毕将验收报告反馈到公
   司相关人员，如无问题，所有产品都将以标准产品入库。

发货准则
在收到发货通知后，相关的工作人员在发货的时候，除按规格包装外也需注意保护产品的干净整洁：
1.        包装规格：
1)        文胸以5个/袋（同款），小裤10条/袋（同款），如少于5与10的数量，则根据实际数量装袋；
2)        同款需装同一箱，在放不下的情况下才可分装于两箱。
2.        产品的叠放
1)        文胸：小杯位在下，大杯位在上，五个一组叠放，两边的侧翼及肩带统一折向杯碗；
2)        小裤：小码在上，大码在下，平铺叠放。
3.        产品的干净整洁
1）        工作人员在发货之前，需保持自身双手的清洁；
2）        在做登记的时候，要注意笔油，防止笔油沾到产品上面；
3）        蕾丝款的产品要小心叠放，避免发生钩丝问题；
4）        不可乱叠，乱放，乱扔产品。
4.        外包装要求
1）纸箱：必须是完整无破损的；
2）封箱：凡是有开缝的地方都必须要用封箱带封好，再用十字加固的方法加固整个箱子；
3）标注：在每个箱子上要标明总箱数与此箱为第几箱，如3-1，3-2，3-3，发货单要放在第一箱，同时，在箱子显而易见的地方写上“防潮”字样。
5.        其它
在发货时，如发现有质量问题的产品，不可发给客户，应将该产品另行放置，并告知公司的相关负责人员，等负责人确认后，再按照负责人的指示处理。

责任追溯
1.        客户收到产品后，若在两天内反馈，产品有不合格点中的A-C点；应该是因仓库人员的不小心而导致的质量问题，仓库人员需按该产品的内购价赔偿。
2.        客户收到产品后，若在两天内反馈数量与尺码与发货单上有出入，发现一次为口头警告处理，一个月内如发现三次，将处以30元的罚款。

亚欧大陆

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maggiezh

修改后的感觉好了很多，楼主，继续加油哦

礼美女19850602

继续加油

fgfl8071

樓主 你很努力

但是太嚴格了  罰款太多了   你倉庫的工作人員一個月才多少工資啊

而且還要注意 進貨能100%的都是正品嗎？
能100%的保證投訴都是正常投訴的嗎？  難道這些都要扣員工的錢？