如何管理好专卖店的收银问题

烟雨笑笑

很需要这样的资料，哪位解决下

duanaiai

1、首先找对人，招人时收银的要求高些
2、建立严格的收银制度
3、每天领班与收银员对好帐

下面是我从网上收集的一些收银员工作职责，一起分享

收银员的工作职责
10.4.1规范完成收银五步曲。生意成交后，帮助客人核对所选物品，并礼貌告之顾客购买货品总值，不论金额大小，都必须唱收唱付，并双手接、递衣物、零钞及票据。电脑收银单或手工单必须贴在购物袋外面。
10.4.2收银员上岗时不允许携带现金。
10.4.3营业过程中不得将收银现金与顾客私换零钱。
10.4.4保持收银台面及周围的环境卫生，并注意保养电脑及打印机，收银台除收据必需品不得放其他杂物。
10.4.5营业过程中，因工作需要交接班核对帐物，不得在顾客视线内清点现金。
10.4.6营业前，尤其周末或大型活动前期，提前准备好充足的零钞，营业期间发现零钞不够时，应提前通知领班。
10.4.7营业过程中，收银员不得私自进入管理系统核对现金及票据，如有特殊需要有领班协助执行。
10.4.8收银员须接受领班对其工作进行定时抽查与监督，收银员接电话时需用标准礼貌用语。
10.4.9收银员要树立安全第一的思想，收银柜必须随时合拢抽屉，视线离开收银柜必须随时上锁并携带钥匙。
10.4.10销售款管理规定： `
⑴专卖店收银实行“收支两条线”，确保只收不出，任何人不得以任何理由到收银台领取现金使用。
⑵销售款必须由收银员本人交存银行，不得委托他人交存银行，下班时销售款交接，晚班（即过夜现金）由领班复核当日销售款，由收银员放入保险箱，保险箱钥匙及密码只允许领班知道。销售款在一万以上的早班上岗前交存银行，一万以下的再次清点后上岗，全部销售款必须在早班结束时交存银行，并由领班核对后在《直属专卖店收款报表》上签字确认，交款在一万以上的，实行双人交款，由领班派人陪同收银员至银行。
10.4.11收银过程有折扣、退换货必须要领班与顾客双方签字确认。
10.4.12收银员必须熟知商品的款号与价格，掌握价格的变更，方能上岗。
10.4.13严格执行销售情况的保密工作，不把操作程序向外透露。
10.4.14做好收银交接工作。附交接本内容：日期、收款金额、其它卡、复核人、送银行存款人、银行帐号、财务核准或日期、电脑金额、手工金额、交款人、收款人、备注。
10.4.15负责安排迎宾及店铺所有的播音工作（一般要30分钟一次迎宾，早上开门有播音，每15分钟播音一次，旺场每10分钟一次），同时协助导购整理服饰。
10.4.16收银员暂离收银台，将少量零钱交接给领班，核对电脑销售及零用金额，回来时再次交接，并且有书面记录，其他非收银员不经允许不能随意收银，需由领班指派。上班期间其它人员不得进入收银台，不得私自打开收款机。
10.4.17收银台工作完成后应主动参与店堂营运工作，如销售、陈列等。
10.4.18认真执行上司安排的各项工作。
10.4.19负责购物袋、打印机等附件的管理、监督和建议。

su27

我们的操作是由指定人员到店铺收取现金，双方当面清点后，开收据给收银员和留下备用金。
这样好!

tomelec

没人帮我解答?

lxchb

上面不是说的蛮好的

hejinchuan

我们的操作是由指定人员到店铺收取现金，双方当面清点后，开收据给收银员和留下备用金。, |! t! X: u4 g/ G$ t
这样好!

这样的话不是风险更大了嘛。去收钱的收了几个店铺再跑了怎么办

cech

我觉得必须有一个自己人在

xiaowu_000

恩，这个问题的确比较棘手！

60520

好东西呀！

sybjsj

我需要的东西