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[资料区] 客户类型与恋爱

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2008-8-7 17:45
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小学一年级

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做了1年外贸,感觉找客户的过程真的象谈恋爱,首先得把客户分为以下几类,出击两三招之后要定位:

1. 一见钟情型  
特点 : 这样的客户往往对某种产品的确有需求,而且可能初次恋爱,一旦发现白马王子就在眼前,她会很快心动.下个小单给你.
提示:  一般这样的恋爱可能不很稳固,稍有冲动.你稍微花点心思就能高定.但是客户心目中的你可能是完美的,所以你必须严格要求自己,一直要保持帅哥的风度,不然她会失望地.

2. 恰逢失恋型
特点: 一般这样的正处于失恋的痛苦期,可能客户会给你抱怨说"XX公司坏了我的前程.本来我可以今年怎么怎么的. 现在我得找新的对象了.''  
提示: 这时候你要学会安抚一个人,而这个时候也是最容易安抚地.并且要向她提示,你在将来会给她带来什么样的前景.让她眼前一亮啊,哪个女孩子不想过幸福生活?  哈哈,客户可能真的就跟你了. 但是这个时候要比上一种情况更加重视你的仪表.言谈. 她在这个时候的选择是最冲动的,只有细心照料才是长久之计啊.

3.正度蜜月型
特点: 这样的客户与其老主顾有着密切的合作关系,你的到来就是作为"第三者"的身份出现的,生意上的第三者或许是受欢迎地,她会探究一下你到底是不是够帅,够酷.如果你的魅力足以压倒她目前的搭档时,或许你会有机会.逢年过节给送支花.稍微表露一下自己的心意,但是必须让她知道你有那个意思.呵呵,时不时的敲击她一下,终于有一天,你会发现,原来她也很花心的哈.跟你偷一回情. 然后呢,她可能就真的跟着你拉. 哈哈. 当然生活中不能这样的拉. 做人要厚道.  生活中坚决不要做第三者.也不要偷情的拉.
提示: 一定要主动出击,让她移情别恋.

4.冷血动物型
特点: 这样的客户或许也是该谈恋爱的年龄了,但是好象缺了根筋,任凭你怎么跟她暗示,她就是没啥反应,哎,碰上这种也是为难我们拉.
提示:对于这样的一定要有耐心,仔细分析她的心理,到底她有什么特点,需要什么的照顾,需要什么类型的爱. 人心总是肉长的,你的温情总有一天会让她心中的寒冰解冻. 这样一旦能攻下来.好象这样一般比较忠诚.

5.终身尼姑型
特点: 这样的可能根本不需要我们的产品, 你送她一朵花,她理都不理你的.
提示: 尽管放手让她做尼姑,如果你的真的爱,等着她还俗.

不管怎么样,你首先必须有足够的魅力,只要让她看到你有魅力,不管是真是假. 哈哈.
以上是做了几个月业务的心得啊. 欢迎拍砖.
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