ZARA凭什么颠覆时装传统

肉馅糖葫芦

还不错，学习下

0815023041

资料要免费就更好了！

围墙上的猫

zara很强大,东西不错.

mayakun

好贵啊 、、、、还都要钱、、

eddiefu

zara已经超出了服装的本质 商业模式和他的产业链的确很强大不是一般品牌能模仿的！！！！

huochaitou

经验多拿出来大家分享下吧

铭瑄

对那个  各国照片  很无语

betty000621

是不是因为符合市场要求

熊霸1433

ZARA：凭什么颠覆时装传统(一)
一、**背景

　　公司简介

　　Zara是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营Zara品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商。2005年其全球销售额67.41亿欧元，销售数量达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家**店，旗下共有8个服装零售品牌，Zara是其中最有名的品牌。Zara创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家**店，其中自营**店占90％，其余为合资和特许**店。

　　核心人物

　　Inditex控股集团的创始人阿曼西奥•奥尔特加现年65岁，出生于西班牙西北部贫困的加利西亚地区，他最初是在拉科鲁尼亚的一家服装店里打工，随后开设了自已的裁缝铺，向服装店出售女式上衣。奥尔特加于1975年在拉科鲁尼亚开设了首家Zara公司。这位西班牙富翁为人低调，不喜张扬，1999年以前，他的照片从未在媒体上出现过。

　　成功之道

　　总裁奥尔特加在阐释Zara成功之道时说，“五个手指掌控工厂，另外五个手指把握消费者的需求，尽可能让双手互助，一直盯着你的产品，直到它卖掉为止。”

　　品牌历程

　　1975年，在西班牙拉科鲁尼亚市开设第一家零售门店，销售积压货物。
　　1976—1988年，在西班牙各大城市开设ZARA分店。
　　1988年，在葡萄牙波尔图市开设第一家海外门店，迈出了集团海外扩张的第一步。
　　1989年，在美国纽约开设第一家门店，打入美国市场。
　　1990年，在法国巴黎开设第一家门店，打入法国市场。
　　2001年5月23日，Inditex集团公开上市；发行当天的认购额就超过了发行量的26倍，仪此一项就为公司募得资金21亿欧元。
　　2004年，在香港开设集团的第2000家门店。
　　2006年，在上海开设门店，首次进入中国大陆。截至2006年6月，集团在全球64个国家和地区开设了2899多家**店。　

　　二、**介绍与分析

　　1．“消费者为主导新理念”颠覆时装传统

　　让我们先看一组对比数据：

　　Zara从设计理念到服装上架平均只需10—15天，而大多数服装企业需要6—9个月甚至更长时间；

　　Zara每个门店每周两次向总部订货，而一般服装企业每年只有两次订货会。
库存周转Zara每年达到12次左右，其它运作一流的服装企业也只能达到3—4次，而国内大多数服装企业是0.8一1.2次；

　　Zara每年推出12000多种产品给顾客，运作一流的服装企业平均只能推出3000到4000款，而国内多数服装企业能推出上千款的寥寥无几；

　　2004年Zara销售服装2.36亿件，这对即使追求数量的中国众多服装企业来说，也是一个天文数字；

　　Zara年2005年销售额达44.41亿欧元，息税前利润7.12亿欧元(约72.89亿人民币)，而中国2005年销售首位的雅戈尔是167.17亿元人民币。

　　分析：

　　服装业传统的运作规律是：每年两次提前6个月左右发布下一季的流行预测，并根据此预测安排设计、订货与生产，因此，从设计理念到服装上架一般需要6—9个月甚至更长时间。但Zara改变了服装界的传统。表现的结果是10—15天与6—9个月的差别，但深层的原因是对流行时尚“何为主导”的理念上的差别。

　　传统的流行预测模式是“以设计师为主导”的运作模式，设计师根据自己对市场的分析预测着下季服装的流行，从面料、色彩到款式，设计师个人的水平决定了品牌的命运。但Zara的模式是“以消费者为主导”的运作模式。Zara认为最了解顾客的莫过于顾客自己了，再精确的预测也不可完全准确地反映顾客的需求。因此Zara所做的事情便是真正地从顾客出发，将顾客的想法和需求转化成他们所期望“流行”的服装。“消费者要什么?”成为公司经营最重要的目标，整个公司运作模式都是围绕着这一目标设置。如Zara全球零售点的第一线工作人员聆听消费者对产品的建议，从颜色、款式到价格，每天汇总回总公司，设计部门立即进行检讨，两星期后，依顾客建议而产生的新产品就可以在店内找到。   

　　设计师为主导的流行预测模式是以产品为主导的市场环境的产物，而Zara模式是以消费者为主导的市场环境新的运作模式，Zara的成功首先是在理念上把握了新的市场趋势。Zara的成功也让我们看到了以消费者为主导时代新模式的巨大发展空间。

　　专家们把Zara满足消费者对时装需求的特点总结为“快速、少量和多款”。

　　快速：保持与时尚同步

　　时装最重要的东西便是要紧跟时尚，而时尚最大的特点就是多变，一部电影、一部连续剧、一张专辑都可能会改变人们对时尚的看法。所以从某种程度上讲，卖时装就像卖蔬菜、卖面包。Inditex的首席执行官Castellano说：“在时装界，库存就像是食品，会很快变质，我们所做的一切便是来减少反应时间。”

　　当时尚杂志还在报道当季最新服饰潮流时，Zara的橱窗里就开始展示迎合时尚潮流的新款服装了；当喜欢追逐时尚的顾客还刚刚清楚自己的欲望时，Zara就已经用服装将这种欲望诠释得清清楚楚；当电影或电视媒体中出现新的流行元素的时候，Zara能以比竞争对手快得多的速度，将这些信息转换成自己的服装产品，并陈列在自己的商店里。
　2001年6月麦当娜到西班牙巴塞罗那举行演唱会，为期三天的演出还在进行中，台下已经有观众穿着麦当娜在演唱会上穿的衣服，之后西班牙大街上更是迅速。掀起了一股麦当娜时装热，而这服装都来自当地Zara店。

　　与Zara相比，以传统方式运作这个周期需要4—12个月。所以大多数零售商都不得不努力地去预测，几个月之后会流行什么，以及会有多大销量。但是Zara却能与顾客保持同步，它能更快地识别和成功地抓住一个时尚潮流，而这正是那些以传统方法运作的对手所最欠缺的。

　　少量：人造的稀缺

　　与其它服装零售商相比，Zara每一款服装的生产数量都非常小，人为地创造了一种稀缺。对于流行的事物来说，越是不容易得到，就越能激发人的欲望，物品也就越发令人向往，顾客购买的积极性也会越发增加，这极大增强了由于紧俏商品引起的购买欲。

　　多款：让商店保持新鲜

　　Zara并不讲求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性。Zara每年生产的服装款式超过12，000种。比起它的许多竞争对手，Zara能在更多流行时装上提供更多选择。它每周为其商店供货两次，商店每隔3—4天看上去就差不多全变了，总能给人一种新鲜感。即使没有促销活动，忠实的顾客也会经常光顾，有时就是为了看一下最新的款式。紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择，创造了Zara对顾客的独特吸引力。

　　2．Zam模式的核心：信息系统

　　ZARA成功的秘诀就在于建立了强大的供应链管理系统。信息系统成了ZARA商业模式的核心，它将ZARA服装的设计、生产加工、物流配送以及门店销售四个环节融为一体，确保ZARA品牌成为“买得起的快速时尚”。正是在信息方面的卓越表现，才使得ZARA拥有了惊人的速度。

　　信息收集

　　ZARA的时尚情报信息主要来自于三一个方确一是自己设计团队中的那些时装设计师，他们经常出没于米兰、巴黎举办的各种时装发布会之间，或者出入各种时尚场所，观察和归纳最新的设计理念和时尚动向。第二来自于他们特聘的一些时尚买手和情报搜集专员，他们凭借灵敏的嗅觉，将所买下时装的款式或所看到的青年领袖的服饰特征，汇报给设计总部，第三自于ZARA自己的门店，ZARA门店每天汇报总部的数据不但包括如订单和销售走势等硬数据，也包括如顾客反应和流行等软数据，这种软数据细化到风格、颜色、材质以及可能的价格等等。为了方便每位门店经理即时地向总部汇报最新的销售信息和时尚信息，ZARA还专门为每位店长配备了特制的手提数据传输设备。

　　除此之外，设计群也实时与全球各地的ZARA店长进行电话会议，通过各地的销售状况与顾客反应，灵活变通调整商品的设计方向，满足客人的百变口味，而且在顾客购买的同时，店员已经将商品特征以及顾客数据输入计算机，藉由网际传输将数据送回ZARA总部，设计群则可掌握各种精确的销售分析与顾客喜好，再加上本身专业的时尚敏锐度，来决定下一批商品的设计走向与数量。


zara品牌 时尚又实惠
    在欧洲，Zara走红的不二法门便是“一流的设计、二流的面料、三流的价格”，瞄准的是那些买不起顶级品牌却又喜欢时尚设计的年轻人的消费需求。

    曾在法国学习多年的设计师罗致告诉记者，在欧洲顶极时尚服装品牌并不喜欢Zara，因为它们总被Zara模仿。而中小型服装品牌则比较羡慕Zara，并且正在仿而效之。

    Zara有近400名设计师，他们在一年中大约设计12000种时装，这两个数字都要远远超过其他知名的服装品牌。

    这些设计师是典型的“空中飞人”，他们经常坐飞机穿梭于各种时装发布会之间，或者出入各种时尚场所。通常，一些顶级品牌的最新设计刚出来没多久，Zara就会发布和这些设计非常相似的时装。

    这样的设计方式能保证Zara紧跟时尚潮流。据悉，在欧洲，每年Zara都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的罚款。Zara并没有因此放弃这种设计模式——Zara从中赚取的利润要比罚款高得多。

    Zara将她的设计方式称之为“三位一体”——这“三位”分别是“设计师”、“市场专家”以及“进货专家”。三者一起来确定设计款式。

    这种设计模式的第一步是由设计师和“时尚观察者”收集时尚信息，然后由设计师根据这些收集到的信息进行分析、整理和归类，然后手绘出设计草图。

    第二步是设计师和“市场专家”以及“进货专家”组成商务团队一起就草图进行讨论，让所有产品都能在总体上保持“Zara风格”，同时对设计方案进行修改、完善和细化。

    第三步是“商务团队”根据数据库中的信息共同确定什么时候投入生产，使用什么面料、什么颜色、生产多少、成本与售价等具体的要求，并将这些要求交付给生产部门。

    这种运作方式保证了从设计到生产的快速、标准化操作。据了解，Zara的一款产品从设计直至运送到商店货架，平均只需花10到15天的时间,与时装界6到9个月的平均标准形成了强烈反差。

CandH

所以楼主也采用快的方式赚引线币了