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店铺业绩的4根台柱,店铺经营这么干

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2019-6-30 18:54
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发表于 2019-6-30 18:54:42 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 安徽滁州
店铺的业绩来源于客户成交的客单,客单从属性上可分为:早单、大单、小单、晚单4中类型,这4类客单就相当于4根台柱支撑着店铺的业绩,今天我们就讨论一下这4单的日常工作。

四梁八柱



1、早单鱼饵
早单也就是我们店铺开门营业的第一单,第一单和客单的大小无关,和开单的时间早晚有关系,开的越早,员工越早进入销售状态;反之状态越差!
我们可以每天20:00在顾客群里推出一个福利款,此款的价格绝对有感召力,活动有效时间是第二天的10:30之前(地铺和购物中心等业态时间可以不同),当顾客来店购买时,就要看我们员工的连带搭配水平了,争取当天晚上就把第二天的早单给确定掉,为第二天迎一个好彩头!

大单慢走



2、大单慢走
我家店铺的大单一般产生在下午15:00-17:00,做大单有2个环节是十分关键的。
第一个就是你推荐的衣服是否有不同场景的引导?只有场景不同才可能购买更多!谁也不会傻傻的购买职业装5-6套吧?
第二个就是推荐衣服的价格组合,不能都是高价也不能都是低价,价格之间的组合,才能让顾客有感觉,你也是为她考虑的;

小单快跑



3、小单快跑
在旺场的时候,能有大单更好但不要报很大希望,此时顾客较多,抓住成交率更关键;这个时候影响成交率一个重要因素是货品的准备情况,这个阶段要是顾客让你找XX尺码你是不是要崩溃了?哪有时间找尺码?所以,这个时候推的货品或推广展示的货品肯定是量大的,直接在卖场拿到的货,否则肯定影响成交率!

晚单动情



4、晚单动情
接近下班的时候,员工的心也跑到家里了,但业绩还是要做。这个时候的关键,对进店的顾客进行动情的推广。员工适时给顾客说:今天我还有180元的任务没有完成,您看我能帮你推荐一下商品,帮我完成任务好吗?这是公司送我的礼品,我也可以送给您!这其实是逼单的动作,平时不提倡用,但是这个场景下我们还是可以运用一下的。

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