大规模生产对于企业来说，意味着严格的生产标准和较为低廉的成本；订制则意味着少量和不可避免的成本的提高。但是，随着人们需求的增加，私人定制商品越来越多。在高端服务行业，如珠宝品牌，奢侈品等向来提供订制服务。在大众化的服装领域，Nike 允许顾客订制属于自己的特色跑鞋，Levis 也允许顾客向他们提供版型和尺寸，订制属于自己的专属牛仔裤。
但是，这些订制都还局限在小范围内，一旦范围扩大，品牌的经营成本将会急剧上升。但订制的需求不会因为厂商成本的原因减少，于是出现了 “mass customization” 的概念，中文翻译为“大量客制化”，为了直观起见，我们在本文中仍称其为“大规模订制”。
Knyttan 就是一家来自伦敦的服装店，他们和设计师合作，允许顾客设计自己的服装，通过网络传给他们，获得私人订制产品。
不过他们工作的方式不是任凭顾客天马行空。首先设计师会带来一系列的颜色和图形，顾客则可以通过对颜色和图形的排列组合，创造他们自己专属的衣物。
这正是目前大部分商家进行大规模订制的操作方式，即设计师先设计标准的系列，进行常规的批量生产，然后顾客在此基础上进行自己的个性化创新。通过这种方式，商家节省了成本，顾客也获得了独一无二的产品。
不过，因为是小作坊，因此本身 Knyttan 的产量就不大，因此在成本问题上并不会面临像大厂商一样的尴尬问题。“时尚向来不太屑于接受新科技”，Knyttan 联合创始人 Alun-Jones 表示：“我们成功的关键就在于在大规模订制上下功夫。”
他们的生产用的是标准的工业针织机，但他们开发的一款新软件却可以大大提高设计和成衣的速度。“以前订制发展不足主要是因为设计工具的落后。我们的新软件使得我们可以上一秒还在设计一件红蓝无袖衫，下一秒就转换到了一条白绿色围巾，”Alun-Jones 表示，顾客通过线上系统提交他们的设计方案，这款软件接收后会与机器接通并迅速进行制作。
Alun-Jones 认为，这样的流程将会慢慢改变设计师在目前时尚行业中的角色，从一个产品的设计者逐渐更倾向于变成造型和设计顾问。
是否会改变设计师工作方式，甚至影响整个时尚产业我们不敢说，但是这样的小作坊恐怕会越来越多，对于独立设计师和喜欢独一无二的顾客来讲，这应该都是一件好事。
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