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穿针引线服装论坛»论坛 服装应用 品牌/摄影/打版/跟单/平面/创业/市场/管理/历史 服装市场与管理 第2章 ZARA进中国狼真的来了
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第2章 ZARA进中国狼真的来了

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发表于 2006-6-23 00:58:45 显示全部楼层 |阅读模式
世界第三大服装零售公司,西班牙Inditex公司在全球52个国家拥有2000多家分店。旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等九个服装品牌,ZARA是其中最成功的,被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。自从ZARA在上海南京西路原西班牙领事馆旧址开设中国首家专卖店后,又成了中国服装界人士研究的对象,在各种场合议论的话题。日前,记者走进中国首家ZARA店,试图找出一个心头悬疑已久的答案:ZARA有什么是我们可以学的,有什么是我们学不来的。


ZARA上海专卖店的外观看上去平淡无奇,没有巨大抢眼的招牌,中规中矩的橱窗设计,不了解ZARA品牌的普通消费者可能会在走过时忽略这家世界上最具时尚性,最具代表性的时装品牌店。但是,从记者观察,对于一个非休息日的上午的客流情况看,ZARA的确具有巨大的品牌号召力,走进店中的顾客显然是ZARA的“粉丝”级的,径直走到相应的柜台前挑选试穿,然后到收银台埋单,顾客中不乏境外人士。据上海本地一位广告公司公关人员,同时也是时尚女性对记者形容,ZARA店自从开业后,一到周末收银台前就会排队,上海的时髦女性经常会相约到ZARA店“抢购”。那么,ZARA为什么一进中国就受到国人如此热力追捧呢?

“ZARA代表了世界潮流,以前我每次去香港时都要买,现在上海有了店后就方便多了。”一位任服装公司高层的中年男士指着身上穿的一件ZARA衬衫说,“这件棉质衬衫的染色很好,有今年流行的绿色条纹点缀但又不张扬,适合我这样既追求时尚又不想张扬的人。”

“ZARA是欧洲名牌的代表,款式时髦,用料讲究,性价比好,这是很多国产服装品牌所欠缺的。”一位年轻上海男装设计师说。

记者在ZARA店看到,这家二层的专卖店中,一层是女装和童装,二层是男装,其中,一层女装又分为ZARA BASIC系列和ZARA WOMAN系列及街头系列,ZARA BASIC系列大都是基本款,款式简单但色彩丰富,单品价格在300元-600元上下,ZARA WOMAN系列每件产品明显多了设计元素,价格在500-1000元左右,每个系列都有相应的鞋和配饰做搭配。街头系列则以牛仔和T恤衫及沙滩装为主,价格更便宜一些。二层的男装也分正装和休闲装系列,应季的休闲衬衫和T恤衫300多元。

ZARA一进中国就获得了消费者的青睐,有以下几个因素:世界级的品牌知名度、世界同步流行的时装、能被消费者接受的价格、良好的购物环境、款多量少的上货原则,这些因素是ZARA在世界各地时装零售市场所向披靡的原因,而在中国上海的专卖店,只不过是其成功商业模式的一个缩影罢了。


中国能出ZARA吗?

ZARA商业上的成功远不是仅仅一个上海专卖店所能呈现的,对于国内服装企业来说,我们可以学习ZARA产品的款式设计、店面陈列、店面服务等,这些都是容易复制的。但是,一个事物之所以成功,其背后往往隐藏着看不到的深层内涵,ZARA之所以成功,就是有些东西是国内不易模仿的。

ZARA模式被人研究总结了很多条,其中,近期著名经济学家郎咸平教授总结了世界4大著名时装帝国后,分析了ZARA最成功的核心———缩短前导时间,即缩短产品从生产到上市的时间。缩短前导时间两个好处,第一,对市场潮流的快速反应,不需要预先做好大量的存货;第二,可以减少预测错误的风险,减少不受顾客欢迎度,最后使减价促销衣物减少。据了解,ZARA最快以12天的时间完成了前导时间,ZARA的产品大部分是正价销售的,一年两季的打折也不过8折———因为本身库存就不多,ZARA打折商品率是7%。

减少前导时间采取什么策略?第一,靠快速反映的方法,建立强大的物流体系;第二,高度整合,全程控制,压缩工序流程。能做到这样的国内服装企业能有多少呢?美特斯·邦威是靠虚拟经营和快速供应链闻名的企业,当记者询问其上海公司一位高层时说:“美特斯·邦威虽然已经做到国内休闲装第一,但要成为ZARA很难,就举一个简单终端管理例子,我们国内的专卖店是很多的服务人员在为顾客服务,介绍推荐产品,而顾客还有不满意的地方。而ZARA呢,看上去店里导购很少,却能为顾客提供让他们感到满意的服务,这点就非常值得我们国内企业研究学习。”


此外,为了达到信息快速反应,ZARA在物流体系上投入超过了1亿欧元,对于国内零售额最高不过30亿人民币的国内服装品牌来说,这样的高投入也是难以想象的。就算国内企业拥有了强大的供应链体系,那具体到应用上呢?朗咸平教授曾在中国服装论坛上无不担心地说:“高度整合的系统我最担心的是在国内厂商,国内厂商服装业也好,汽车业也好,工序流程是比较差的。很多工厂有工序流程,问题是没有严格执行。”

当ZARA和更多的世界级品牌来到中国后,对国内品牌的冲击是显而易见的,在上海和北京这样的大城市的核心商业街和百货店中,国产品牌生存空间,已经被挤占得越来越小。但是,国内企业要善于从危机中寻找转机,虽然我们无法很快出现“中国的ZARA”。正确认识自身的不足和长处后,善于从世界品牌身上学习,才能找到应对良方

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发表于 2006-6-24 14:57:13 显示全部楼层
分析的很好,我个人认为郎没有提出有价值和新意的看法,所提出的观点很多学术研究已经作出.总体来说,想在中国复制ZARA几乎是不可能,经济,环境各方面因素.渴望交流MSN:WJX80118@HOTMAIL.COM
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发表于 2006-6-27 18:38:56 显示全部楼层
能多一点就更好了
一路向北
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发表于 2006-7-26 16:36:28 显示全部楼层
点到即止
中国的品牌可猛猛跟上的
支持!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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发表于 2006-7-28 09:07:54 显示全部楼层
想在中国复制ZARA几乎是不可能,那就直接去荷兰.比利时实验一下...
北京朗杰瑞服装公司专业设计制作各类职业装,西装。 www.langjierui.com               TEL:4000721521朗杰瑞公司网站
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发表于 2006-11-16 21:21:08 显示全部楼层
任何成功都不是被复制的.
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发表于 2006-12-9 09:39:03 显示全部楼层
ZARA的内涵是难模仿的 人家设计各地都有设计师在反诉世界各地的流行信息。。。。。
!!!!!!!!!!!
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发表于 2007-1-4 16:39:42 显示全部楼层
当然可能啦...因为有我们..
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发表于 2007-1-7 10:48:41 显示全部楼层
ZARA在北京秀水街那边的一个什么置地广场的旗舰店正在装修
马上就要开业了
上北京的朋友过去看看哦
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发表于 2007-6-23 11:47:03 显示全部楼层
:mixiao :mixiao
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