终端建设之非视觉营销

kgxlg · 发表于 2005-12-16 12:27:42

决胜终端之非视觉营销

随着各服装品牌对终端的重视，终端建设早已成为各品牌运作的重点工作。对于终端VI、SI的打造更是不遗余力，整个终端店铺从外到内的视觉策划，都力求到位。很可惜的是除了视觉营销的打造，就是强调服务之类的软建设，似乎终端建设除了视觉营销之外，就没有其他方面可以营销，真的是这样吗？
大家都知道，终端建设视觉营销主要是为消费者提供一个很好的环境，给消费者提供产品之外的附加价值和感官享受，消费者已经不光是买衣服而已。大家也都知道人的感官除了视觉，还有听觉、嗅觉、味觉和触觉，甚至还有人提出第六感和第七感，其他这些感官上的刺激一样能给消费者带来产品以外的附加享受，我们都用到了吗？
也许有人会说，人接受外界信息的80％以上都来自视觉，但是即便如此，也不代表除了视觉，那20％就可以不要了吧。更何况现在店铺都是寸土寸金，我们没理由不充分调动各种资源，把每一个终端店铺的功效都充分发挥出来吧！
我们就拿比较好操作的听觉和嗅觉来谈谈终端营销：
听觉应该来说都不陌生，大多数服装品牌的终端SI中，都标有卖场音响的位置，在大多数店铺中，我们都能发现音响的存在，但是这些设备都纳入您的营销体系了吗？有些音乐可以使人放松，延长顾客在店铺中的滞留时间；同一店铺播放不同的音乐，其相应的成交几率会有很大区别，您想到了吗？看看麦当劳吧，其快餐店里全天候播放的音乐，就是它店内顾客快速流动的大功臣，这就是个典型的听觉营销案例。
而嗅觉则是在视觉和听觉信息充斥世界中，最能给人以明显感触的元素之一。遗憾的是，到目前为止，还没听说过某品牌服装店铺中，备有该品牌特有的香味。是因为“众鼻难调”，没有这种可行性，还是思维一直局限在视觉营销呢？首先针对该品牌服装的特定消费群体而言，其共性是肯定有的，能让大部分目标客户钟意的味道也肯定有的，毕竟视觉营销也不可能面面俱到的，所以嗅觉营销的可行性是有的，而且可操作性还很强。
哪怕就是淡淡的空气清新剂，只要其味道是该品牌特有的，都可以给一路逛来的消费者带来一个独特的感官刺激和回忆，都能有效的提高品牌认知度，特别是在其他品牌还没有大规模介入之前，更容易脱颖而出，抢占市场第一原则嘛！再把嗅觉营销拔高一个层次的话，招个知名的香水品牌，合作或委托开发品牌自己的味道，用到终端店铺去。如果某国内服装品牌的店铺里，有香奈尔开发的香水味，在媒体上多加宣传，相信比视觉营销更能提升所谓的进店率，系统的包装推广，完全可以作为品牌的一大卖点、或是一个口号、一种理念甚至上升为一种文化，就看品牌打算如何去运作罢了！
建设终端，就是为了给消费者提供超出产品本身的价值和服务，只要能达到这个效果，相关的资源都可以利用起来，远远不止“听觉”、“嗅觉”而已！

小弟小试原创，拿出来和大家交流，希望能得到各位大虾们的指点和补充，先谢了！
交流方式：QQ：215891887 E－mail:kgxlg@126.com

kgxlg · 发表于 2005-12-17 09:00:16

不会吧，怎么没人理我啊！？

kgxlg · 发表于 2005-12-17 09:01:00

大家不要那么吝啬嘛，多少点拨小弟一下啊!

一林 · 发表于 2005-12-26 20:24:35

有自己的想法,确实是这样.

w555j · 发表于 2006-1-10 19:02:56

视觉都没作好，做其他的有意义吗？
总不能先抓那20%，放着80%不管吧？

明澈心扉 · 发表于 2006-3-23 19:39:51

建议再扩充些内容来支持你的论点

淡淡云天 · 发表于 2006-3-23 19:51:17

有自己的想法,我们做终端应想到的更全面些
用自己特有的味道来打开市场也不失为一个好方法

soapy · 发表于 2006-3-28 15:52:33

还真别说，一个品牌的价值就是体现在细节处，人性化的东西往往给人斜视．这虽然是一个不起眼的细节，或许品牌和名牌之间就是体现在这细微之处吧．

frankzb · 发表于 2006-5-31 14:16:15

有清淡的香味肯定是好的.但是目前国内市场的空气清新剂根本没效果..入果味道太重还会起到反效果..所以要慎用.

刘博一 · 发表于 2007-7-23 16:42:21

细节决定成败:jiao :jiao

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