六天让你看清中国传统百货O2O市场（第三天）

ishowway · 发表于 2014-10-31 13:41:42

【导读】上一篇我们主要分析了传统百货O2O市场的产业链，从它的渠道**，再是三要素的转变。今天小编要分享的是中国传统百货O2O市场发展现状，内容少却是精华！

近几年，传统百货业面临电商、海外代购等新兴购物方式的冲击与分流，以及愈演愈烈的行业竞争等压力，让一些无力**的企业早已走上了“孤立无援、断臂求生”之路。

根据艾瑞最新数据显示，2013年中国传统百货企业线上交易额占连锁百货整体交易额的1.1%，占整体网购市场交易规模的0.2%，虽然传统百货行业已达成转型共识，未来几年各企业会加大信息化建设和渠道扩展方面的投入，但线上渠道规模化发展尚需时日。去年传统百货官方网上商城销售规模在整体B2C市场中只占了0.5%，预计未来1—3年该比重也不会出现较大变化，纵观这些数据，目前中国传统百货业发展现状不容乐观。

在第一天报道中，我们提到连锁百货销售额增连续两年低于社会消费品零售总额增幅，大多数企业苦心经营线上销售却没有带来多大效益，究其原因，主要有以下四点：

（一）电商压力，力不从心

传统百货主要经营的是鞋服、化妆品，近年来这些品类的网购渗透率逐渐升高，不少品牌纷纷入驻电商平台，例如在天猫、唯品会、美丽说等做得不错的电商平台，而且在价格上，比起传统百货官方电商，更加优惠，所举办的促销活动力度也是传统百货力不从心的，毕竟专卖店的商铺租金在那里。

（二）联营模式下，传统百货业掌控权成空壳

大部分传统百货企业的官网商城主要采取联营模式，虽可为零售商规避库存风险，但也给单品管理带来一定难度，尤其是对商品无定价权，对品牌和商品的掌控力薄弱。相反，自营模式下，零售商对商品有绝对地把控权，在产品线、单品管理、库存、后台系统管理上更有主动权。

（三）O2O概念模糊，难以统筹各渠道体系

O2O概念的引入，是对传统百货业抛出了橄榄枝，但是真正实施却是困难重重。由于传统百货各分店存在地域性、规模性等差异，在O2O模式下，大一统营销模式难以满足顾客差异化需求，在信息化管理上出现很多漏洞，例如单品管理、库存管理等，无法统筹整个O2O体系。

（四）“流量”交互性差

“流量”指顾流、商品信息流、资金流、物流。O2O本质是加强线上线下“流量”交互的过程，如何将线下顾客引流到线上，怎样将资金更合理运用等，都是传统百货企业需要正视的问题，“流量”交互程度越深，对客户吸引力就越大。同时，移动购物闭环对信息系统、物流系统、支付系统的要求程度也非常高，如果仅仅只是建个网站弄个APP、微信，无论现在多么风生水起，没有一个好的O2O营销方案，最终只能落个GAME OVER的结局。

关于传统百货O2O，虽然目前只有先摸着石头过河，但是从整个市场发展来看，必定是一块人人垂涎的奶酪。让自己拥有第一个吃螃蟹的精神，从客户体验性、便捷性的角度思考，O2O必须快，否则一步慢步步慢。

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