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最近很火的“小CK”才退出日本市场一年 又要回去了

2018-1-23 12:56    发布者: 织梦人

  提到CALVIN KLEIN(CK)你一定不陌生,但是你知道来自新加坡,被称为“小CK”的鞋履品牌CHARLES & KEITH么?这个在2016年年末曾一举关闭在日本的14家店铺的鞋包品牌,近日宣布将重新出现在日本消费者视线中了。

  中国消费者想必对以手袋著名的CHARLES & KEITH也不陌生,它便宜又时尚,近年来开店无数。但相对于门店和产品,小CK的背景却极少有人提及。它由Charles Wong与Keith Wong于1996年在新加坡创立,2000年,品牌开始了全球化推广。2013年4月,CHARLES & KEITH在日本原宿开设了首家合资经营的旗舰店,由日本服饰零售巨头Onward Holdings Co. Ltd.出资51%,CHARLES & KEITH总部出资49%,先后在日本共开设了14家店铺。

  但是由于自身的商业模式不能满足希望购买真皮的消费者的需求,2016年年末,CHARLES & KEITH撤出了日本市场的全部实体店。但需要注意的是,仅仅4个月后,CHARLES & KEITH就于2017年4月将日本市场的全部业务转至网络平台,通过线上销售再一次进入日本市场。近日,自“线上复活”以来已经快一年的CHARLES & KEITH透露,将有可能再次把实体店引入日本市场。

  “我们的理念其实是随着时代而改变的,尤其是会受到当下不同趋势的影响,我们的目标更多的会瞄准全球的都市时尚女性。”CHARLES & KEITH的全球战略企划负责人Emmanuelle Mace-Driskill说道,“日本女性一般身材都十分小巧,上班的需要走的路程又很长,我们面向日本市场会准备一些符合当地消费市场特点的商品。”

  而关于2016年年末的撤资原因,Emmanuelle Mace-Driskill在接受《女装日报》采访时解释说:“我们在日本的店铺是与Onward Holdings Co. Ltd.共同经营的合资企业,因此品牌做出的每一个决定都必须要经过该公司的同意。在具体的全球化战略中,包括各种决策,我们更希望能由品牌总部主导进行。特别是考虑到Omni-Channel retailing(全渠道零售)的发展时,实体店也好,线上销售平台也好,我们希望这能由品牌方自己进行决定,”随后他又补充道“当然,作为非常了解日本企业的我们来说,我们仍旧与日本市场保持着非常好的关系。”

  与很多品牌不同,CHARLES & KEITH在一些国家选择了只推出线上销售平台,通过电商来获取顾客的数据,这在其看来是品牌零售领域非常重要的一环,这也可以解释为什么在撤出日本市场实体店仅仅4个月后,CHARLES & KEITH就上线了面向日本消费者的官方网站。

  而今年年中,CHARLES & KEITH将有望在领导日本时尚产业的东京、大阪、名古屋三座城市重新开设实体店铺。尽管该计划目前尚在讨论之中,但可以确定的是,该品牌绝不会放弃对实体店铺在日本的重新“复活”,这一点从当今实体店在零售业中发挥的独特作用中可见一二。

  一方面,店铺可以为消费者提供更直接的商品体验,通过对商品的触摸以及试用,消费者可以选择更加适合自己的商品。另一方面,近年来数字化的发展导致很多品牌盲目地进行数字化零售改革,导致包括美国在内很多大品牌服装的实体店铺不得不关闭,一些人性化的服务也不复存在,但由于身材喜好等差异,亚洲人依然需要能有服务型的实体店存在。

  除此之外,小CK把日本市场作为扩张亚洲市场的重要一步,也是看中了日本独特的零售资源。Mace-Driskill表示,尽管在日本的发展战略与其他国家有很大不同,但是日本的市场环境、商品品质以及服务都非常好,是可以给品牌在其他国家制定发展战略时提供参考的一个重要市场。

  目前,CHARLES & KEITH在全球35个国家共有564家店铺,只开设线上网站的共有41个国家。由新加坡总部直接管理运营的主要有日本、台湾,韩国,预计不久以后还将在英国设立直营店。

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